Lubbock | Reliant Energy
Mercado de electricidad en Lubbock, Texas
Mercado de electricidad en Lubbock, Texas
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Mercado de electricidad en Lubbock, Texas

Reliant Energy está deseoso de servir al mercado de electricidad desregulado en algunas partes de Lubbock.

Mercado de electricidad en Lubbock, Texas
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Reliant Energy está deseoso de servir al mercado de electricidad desregulado en algunas partes de Lubbock.

¿Qué es la desregulación?


Algunas áreas de Lubbock pronto formarán parte del mercado de electricidad desregulado de Texas. Eso significa que los propietarios de viviendas, los inquilinos y las empresas tendrán la libertad de elegir la compañía de luz apropiada para ellos. Algunos clientes de electricidad de Lubbock pronto podrán elegir a su proveedor minorista de electricidad. Estamos aquí para ayudarte a entender lo que esto significa para ti, y lo hacemos en español.  Desde el 2001, millones de tejanos han elegido a Reliant y como tu experto en electricidad, Reliant puede ayudarte a elegir lo mejor para tu estilo de vida.


Ventajas de tener un mercado de electricidad desregulado

  • La opción de elegir tu compañía de luz.
  • Precios competitivos.
  • Flexibilidad para elegir entre diferentes planes personalizados.
Reliant's Hugo proud partner of Texas Tech Athletics
Reliant's Hugo proud partner of Texas Tech Athletics
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Cómo será el cambio

Los consumidores de electricidad podrán buscar entre una gran variedad de planes para encontrar el que mejor se adapte a sus necesidades. Los proveedores minoristas de electricidad (Retail Electricity Providers, REP) de Texas son responsables de vender la electricidad y proporcionarles sus facturas a los clientes.

Si decides cambiarte a Reliant cuando el mercado de electricidad de Lubbock se desregule, haremos la transición sin problemas. Tu electricidad seguirá fluyendo sin interrupción, y además obtendrás precios competitivos, ofertas de productos innovadores y un amable servicio de atención al cliente en español.

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Únete a millones de tejanos que han confiado en nosotros para energizar sus hogares o negocios

"Atienden mis necesidades. Facilitan mi cuenta y tienen acceso las 24/7 a todo lo que me interesa, ¡y en español!"
 

- María C.


Ventajas de ser cliente de Reliant

¿Por qué Reliant es tu mejor opción? Reliant ha proporcionado servicios a sus clientes desde el comienzo de la desregulación en Texas, donde ha ayudado a suministrar electricidad a sus hogares y negocios, y a aumentar sus ahorros en energía.

Planes competitivos

Reliant ofrece planes competitivos de mes a mes y a largo plazo que te ayudarán a tener confianza en tu elección. Además, Reliant tiene planes de energía que se ajustan a tu presupuesto y estilo de vida.

Planes de tarifa fija

Reliant Energy es un proveedor de energía con sede en Texas, que ofrece planes de energía con tarifas fijas y variables. Te recomendamos que te inscribas en un plan de tarifa fija, ya que así podrás predecir el costo de la electricidad más fácilmente. Esto también podría ayudarte a asegurar una tarifa más baja.

Facturación Promediada

Nivela tus facturas de verano e invierno con Facturación Promediada. Eliminarás las sorpresas de los aumentos de temporada, ya que tu factura mensual se basará en un consumo promedio acumulado de 12 meses para que sea más fácil adaptar tu factura de electricidad a tu presupuesto.

Consejos para conservar energía

Cuenta con Reliant para consejos que te ayudarán a ahorrar energía y controlar tu consumo de electricidad. Utiliza esta guía en español que ofrece consejos para reducir tu factura y formas de sacarle el máximo provecho a los electrodomésticos en tu hogar.

Asistencia de pago

Si eres un cliente nuevo de Reliant y necesitas ayuda para pagar tu factura de electricidad, comunícate en español las 24/7 con Reliant o revisa nuestras opciones de asistencia para informarte sobre nuestro programa CARE, extensiones de pago y más.

Proveedor de electricidad premiado

Reliant tiene el reconocimiento de ser líder en excelencia e innovación para los clientes. Nuestros premios y reconocimientos demuestran nuestro compromiso para mejorar tu experiencia.


Nos enorgullece ser parte de la comunidad de Lubbock

Desde 2017, Reliant ha participado activamente en la Cámara de Comercio de Lubbock. Además, se enorgullece de su colaboración con Texas Tech Athletics.

Nuestras donaciones, junto con el trabajo de nuestros voluntarios, también proporcionan comidas a las familias del oeste de Texas. En 2021, donamos $5,000 al South Plains Food Bank (que trabaja en la región de los 20 condados que rodean a Lubbock) para apoyar los esfuerzos de ayuda por la tormenta invernal Uri. En 2022, Reliant destinó $50,000 a este mismo banco de alimentos para apoyar otros programas importantes para los niños y las familias de Lubbock y sus alrededores.

Estamos felices de formar parte de tu comunidad, y te invitamos a formar parte de la nuestra. Nos sentimos honrados de empezar a ofrecer nuestros servicios en Lubbock y estamos deseosos de hacer lo que nos corresponde para satisfacer las necesidades de la comunidad.

Miembro desde 2017

 

Miembro corporativo desde 2022

 

Orgulloso patrocinador deportivo de Texas Tech 

Socio corporativo en 2022

 

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Innovaciones inteligentes

Descubre cómo Reliant ayuda a sus clientes a manejar el servicio de electricidad y a lograr que sus hogares sean más inteligentes.

Explora soluciones con energía solar

Entérate de cómo convertimos los rayos del sol en electricidad que puedes usar en tu casa. Ofrecemos una amplia variedad de productos solares y planes de energía, que incluyen el plan Reliant Solar Payback Plus y el plan Reliant 100% Solar.

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Haz que tu casa sea más inteligente

Los clientes de Reliant pueden disfrutar de descuentos exclusivos en los productos y termostatos inteligentes Google Nest.

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Recursos y consejos

Siempre en control, sin importar dónde estés

Con la app Reliant (disponible solo en inglés), puedes ver tu consumo, controlar tu termostato Nest, manejar tu cuenta y pagar tu factura, sin importar dónde estés.


Planea tu mudanza

Reliant te proporciona herramientas y servicios para que el proceso de instalarte en tu nuevo hogar y manejar tu consumo de energía sea un poco más fácil.

Preguntas frecuentes

Mostrar todas las respuestas

Lubbock Power & Light será responsable de transportar y entregar la electricidad a tu hogar o negocio, así como de darle mantenimiento al equipo eléctrico, que incluye el medidor, los cables de electricidad y los postes. Puedes comunicarte con ellos para reportar apagones, postes o cables caídos, o problemas con tu medidor.

Tu Proveedor Minorista de Electricidad (Retail Electricity Provider, REP) es una empresa a la que le puedes comprar la luz eligiendo un plan de electricidad. Los REP facturan la electricidad, ofrecen el servicio de atención a clientes y procesan los pagos. Puedes comunicarte con ellos para configurar, conectar o transferir tu servicio, y para obtener respuestas a preguntas sobre la facturación.

Una vez que la desregulación se implemente en Lubbock, los propietarios, inquilinos y empresas del lugar podrán comprar y elegir el REP y el plan que deseen en lugar de tener que utilizar una compañía designada.

Con un plan de electricidad de tarifa fija, el precio que pagas por la luz se mantiene igual cada mes durante el término de tu plan. El precio solo cambiará para reflejar los cambios reales en las cargos de los servicios públicos, los cambios en las cuotas administrativas cobradas a cargas del Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas, ERCOT)  o de la Entidad Regional de Texas, y los o cambios que resulten de leyes federales, estatales o locales, o de acciones reguladoras que le impongan cuotas o costos nuevos o modificados. Estos tipos de planes incluyen contratos que normalmente duran de tres a 36 meses. Esto es excelente para quienes viven en casa propia o en una propiedad de alquiler, ya que pueden transferir su plan a su nuevo hogar si se mudan dentro del área de servicio de Reliant.

Los planes de tarifa variable con frecuencia son contratos de mes a mes, sin cuota por cancelación. El cargo de energía que se utiliza para calcular la factura que puede fluctuar cada mes. Este tipo de plan beneficia a los clientes que necesitan la flexibilidad de un plazo de mes a mes sin cuotas por cancelación anticipada.

Los planes de tiempo de uso son planes con tarifa fija o variable que te ofrecen un costo de electricidad más bajo dependiendo de la hora o del día en que la consumas. Algunos de los tipos de planes de tiempo de uso más comunes son los que no tienen cargo por la electricidad durante los fines de semana o durante ciertas horas del día. Si usualmente no estás en casa durante el día, o si haces la mayoría de las tareas que consumen más electricidad durante el fin de semana, podrías beneficiarte con un plan de tiempo de uso.

Los planes de energía renovable son planes con tarifa fija o variable que te permiten apoyar la energía renovable, ya que igualan tu consumo de electricidad con créditos de energía renovable. Son una gran manera de apoyar el medioambiente.

Según el tipo de plan, tendrás la oportunidad de recibir artículos de tu equipo favorito, tarjetas de regalo, créditos de factura, créditos de millas aéreas, donaciones hechas en tu nombre a organizaciones caritativas y más. Ve nuestras ofertas disponibles aquí.

Lubbock quedará oficialmente desregulado en octubre de 2023. Los clientes podrán buscar proveedores desde agosto hasta mediados de septiembre de 2023. Si para entonces no has elegido un proveedor minorista de electricidad, se te asignará un proveedor predeterminado.

Google Nest y Google Nest Learning Thermostat son marcas de Google, LLC.

Reliant no está afiliada con Google ni con los productos y servicios que promueve. Solamente Google ofrece una garantía limitada y, excepto por esa garantía limitada, Reliant y Google no ofrecen garantías. Las notificaciones al móvil requieren una conexión de internet y Wi-Fi en funcionamiento.