Tu REP es la compañía a la que le compras electricidad al elegir un plan. Los REP facturan la electricidad, ofrecen el servicio de atención a clientes y procesan los pagos. Puedes comunicarte con tu Proveedor Minorista de Electricidad para configurar, conectar o transferir tu servicio de electricidad, y para obtener respuestas a preguntas sobre la facturación.

Una vez que Lubbock esté desregulado, los propietarios, inquilinos y empresas del lugar podrán investigar y elegir el Proveedor Minorista de Electricidad y el plan de electricidad que deseen en lugar de tener que utilizar una compañía designada.

Consulta nuestra página con instrucciones sencillas para entender tu factura de la luz.

Con un plan de electricidad de tarifa fija, el cargo de energía que pagas por la electricidad se mantiene igual cada mes. El precio solo puede cambiar para reflejar cambios reales en los cargos de la empresa de servicios públicos; cambios en las cuotas administrativas que el Consejo de Confiabilidad Eléctrica de Texas (Electric Reliability Council of Texas, ERCOT) o la Entidad Regional de Texas les cobran a las cargas; o cambios que resulten de leyes federales, estatales o locales, o acciones reguladoras que impongan cuotas o costos nuevos o modificados. Estos tipos de planes incluyen contratos que normalmente duran desde tres hasta 36 meses. Son excelentes tanto para quienes viven en casa propia como en una propiedad de alquiler, ya que podrían transferir su plan a su nuevo hogar si se mudan dentro del área de servicio de Reliant.

Los planes de tarifa variable con frecuencia son contratos de mes a mes, sin cuotas por cancelación. El cargo de energía que se utiliza para calcular la factura puede fluctuar cada mes. Este tipo de plan beneficia a los clientes que necesitan la flexibilidad de un plazo de mes a mes sin cuotas por cancelación temprana.

Los planes de tiempo de uso son planes con tarifa fija o variable que ofrecen un costo de electricidad más bajo dependiendo de la hora o del día en que consumas la electricidad. Algunos de los tipos de planes de tiempo de uso más comunes son los que no tienen cargo por la electricidad durante los fines de semana o durante ciertas horas del día. Si usualmente no estás en casa durante el día, o haces la mayoría de las tareas que consumen más electricidad durante el fin de semana, podrías beneficiarte de un plan de tiempo de uso.

Los planes de energía renovable son planes de electricidad que te permiten apoyar la energía renovable, como los que igualan tu consumo de electricidad con certificados de energía renovable. Son una gran manera de apoyar el medioambiente.

Según el plan, Reliant podría ofrecer la oportunidad de recibir artículos deportivos, tarjetas de regalo, créditos de factura, créditos de millas aéreas, donaciones hechas en tu nombre a organizaciones caritativas y más. Ve aquí las ofertas disponibles.