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2 Su factura mensual no reflejará un cargo durante sus 2 días de mayor consumo de cada semana completa (de domingo a sábado), hasta 8 días por periodo de facturación mensual, para cada periodo de facturación de 28 días o más. Una semana incluye de domingo a sábado, y un día se define como un periodo de 24 horas que comienza a la medianoche y termina a las 11:59 p. m. Consulte la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL) para obtener detalles sobre los periodos de facturación mensual de menos de 28 días. El cálculo de su precio promedio se basará en su consumo total mensual. El plan iguala el 100% del consumo de electricidad con certificados de energía renovable solar. Válido para nuevos clientes residenciales solamente. Reliant se reserva el derecho de descontinuar esta oferta sin aviso.
Con este producto, usted es elegible para recibir 3 créditos de factura y tendrá que utilizar cada uno durante un periodo de facturación separado durante su término. Puede aplicar los créditos de factura desde su computadora o teléfono, en su cuenta en línea en español, en la app Reliant (disponible solo en inglés) o hablando con uno de nuestros representantes de atención al cliente en español. Puede aplicar solamente un crédito a cualquier saldo de factura pendiente. Los clientes en Pago Automático deben canjear su crédito de factura hasta 24 horas antes de la fecha de vencimiento de la factura. Cualquier crédito de factura que no se canjee se aplicará automáticamente durante las últimas facturas disponibles del término del cliente. Los créditos de factura sin utilizar no se transferirán si se cambia del plan Flextra Credits a otro plan y no se pueden canjear por efectivo.
