Flextra Credits plan | Reliant Energy
Plan Flextra Credits 100% Solar
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Plan Flextra Credits 100% Solar

Obtén tus 2 días de más consumo a la semana GRATIS + 3 créditos de factura para ahorros adicionales1
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Plan Flextra Credits 100% Solar
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Flexibilidad y beneficios extra

Usa electricidad cuando y como quieras, no tienes que planear tu consumo. El plan Flextra Credits se adapta a tu estilo de vida.
2 días de electricidad gratis por semana

Hasta 8 de tus días de más consumo al mes son gratis. Calcularemos tu consumo de electricidad, para que recibas días de electricidad gratis automáticamente.

$75 en créditos de factura

Usa tus Créditos Flextra cuando más los necesites, durante los meses de tú elijas. Tendrás 3 créditos de $25 para usarlos mientras dure tu término.

Canjea tus créditos fácilmente

Aplica tus créditos cuando más los necesites usando tu cuenta en línea o hablando con un agente, ambos en español, o bien usando nuestra app en inglés. Además, viene con energía 100% solar y no se necesitan paneles en el techo.

Con Flextra Credits, no hay cargo de energía ($0) ni cargo por entrega ($0) durante los días de consumo gratis.
100% Solar
100% Solar
100% Solar

Tu plan recibe automáticamente energía 100% solar. Disfrutarás de la energía como siempre y podrás comprobar el impacto positivo de tu consumo de energía solar en tu cuenta en línea en español, o usando la app Reliant (disponible solo en inglés).

  • Electricidad limpia sin necesidad de paneles en el techo
  • Tendrás electricidad de día y de noche, en días lluviosos o soleados.
  • En tu casa o apartamento, ya sea de tu propiedad o de alquiler, esta es la forma fácil de tener energía solar
  • Le harás un bien al planeta y te unirás a una creciente comunidad de clientes de Reliant que apoyan la energía solar en Texas.

Monitorea tu electricidad gratis

Aprovecha al máximo tu plan Flextra Credits. Con una cuenta en línea en español, verás fácilmente tu consumo de electricidad gratis y tu impacto positivo al consumir energía solar desde tu computadora o teléfono.

Reliant app
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¿Qué más puedes hacer desde tu cuenta en línea en español?

  • Monitorear tu consumo
  • Hacer pagos
  • Transferir tu servicio a una nueva dirección
  • Configurar alertas de texto personalizadas
  • Obtener ayuda en español las 24/7

 

    

Es fácil mantenerte al tanto de tus ahorros y eficiencia energética

Monitorea tu electricidad gratis

Usa tu cuenta en línea o la app Reliant (solo en inglés) para ver tus días gratis, revisar tu historial de consumo y pagar tu factura.

Canjea tus Créditos Flextra

Es fácil aplicar tus créditos cuando los necesitas usando tu cuenta en línea o hablando con un agente, ambos disponibles en español, o bien usando nuestra app en inglés.

Ve tu próxima factura

Ve un cálculo de tu próxima factura en español en el Email de Resumen Semanal, en tu cuenta en línea, o bien usa la app Reliant en inglés.2

¿Quieres saber de cuánto podría ser tu factura de electricidad? 
Consulta nuestra calculadora de facturas ›

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Hay muchas razones para elegir a Reliant

Atención al cliente las 24/7

Llámanos o chatea con nosotros en línea cualquier hora del día o de la noche. En Reliant, siempre hablarás con una persona que está lista para ayudarte en español.

Planes para todos

Ya sea la tranquilidad de una tarifa fija o la flexibilidad de mes a mes, Reliant tiene una opción ideal para ti.

Ve más planes
Descuentos exclusivos y recompensas por referencias

Disfruta de descuentos en productos para hogares inteligentes y dispositivos de energía de respaldo. Además, gana créditos de factura ilimitados por referencias.3

Somos tan fuertes y estables como Texas

Desde 2001, millones de tejanos han confiado en Reliant. Mientras que unos proveedores entran al mercado y otros se van, nosotros estamos aquí para quedarnos.

Apoyamos a la comunidad

Contribuir a nuestras comunidades y ofrecer la mejor atención al cliente. Estas son solo dos de las formas en que estamos comprometidos con todo Texas.

Somos más que una compañía de luz

Cuenta con Reliant para para planes de protección de aire acondicionado y calefacción, protección contra sobrecargas y generadores para toda la casa.

¿Sabías que puedes cambiarte de compañía de luz?

Vivir en un área de Texas donde compiten las compañías de luz, quiere decir que no estás limitado a elegir un solo servicio de electricidad. Puedes ver planes, comparar precios y elegir el proveedor de electricidad correcto para tus necesidades.


Inscríbete y hazlo todo en línea
  • Cambiarte de tu proveedor actual es rápido y fácil
  • Programa el inicio de tu servicio con Reliant para el mismo día o con tres semanas de antelación4
  • Si necesitas ayuda, solo llámanos o chatea en tu idioma con un representante en línea las 24/7.

 

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Reliant satisface las necesidades que yo andaba buscando en mi proveedor de energía.

- Jesús G., Dallas, TX

Preguntas frecuentes

Mostrar todas las respuestas

Electricidad gratis significa que no tendrás ningún cargo energía ($0) ni un cargo por entrega ($0) durante tu periodo de consumo gratis.

Con el plan Reliant Flextra Credits, no tienes que preocuparte por concentrar tu consumo en un horario específico para disfrutar de electricidad gratis. Calcularemos tus 2 días de mayor consumo cada semana y tendrás esos días GRATIS, hasta 8 al mes. Es perfecto si tu uso es variable.

Con el plan de electricidad Reliant Flextra Credits con energía 100% solar, Reliant igualará el 100% de tu consumo de electricidad cada mes con certificados de energía renovable solar en Texas y en todo el país. Eso significa que tu consumo mensual apoya la producción de energía solar sin las complicaciones de instalar paneles.

Puedes usar tu primer crédito tan pronto se genere tu primera factura.

Si prefieres hacerlo en español, puedes aplicar tus créditos en tu cuenta en línea o llamando al 1-844-358-3129. También puedes utilizar la app Reliant que está disponible solo en inglés.

Cualquier crédito de factura sin canjear se aplicará automáticamente a las últimas facturas disponibles durante tu término. Los créditos de factura sin utilizar no se transferirán si te cambias del plan Flextra Credits a otro plan y no se pueden canjear por efectivo.

Los créditos de factura sin utilizar no se pueden transferir a otro cliente, ni a otro plan que no sea Flextra Credits.

Si el saldo de la factura es menor que el crédito de factura, tu crédito cubrirá el saldo de la factura y el sobrante se aplicará a la factura del mes siguiente.

Sí. La facturación promediada es compatible con el plan. Sin embargo, recuerda que tu Email de Resumen Semanal de Reliant reflejará los costos reales de tu consumo y electricidad de la semana y los cargos de electricidad estimados para el ciclo de facturación actual, no tu cantidad promedio de facturación.

Sí. Como tu hogar está conectado a la red de electricidad, siempre y cuando no haya un apagón, tendrás energía en tu hogar aun después de que se ponga el sol o cuando el cielo esté nublado.

Nuestros representantes de servicio al cliente están aquí para ayudarte las 24/7 en español. Llámanos al 713-207-7777 o al 1-866-222-7100, o chatea con nosotros en línea.

Si no estás satisfecho con tu plan, llámanos al 1-866-222-7100 para que te ayudemos a encontrar lo que mejor se adapte a tu estilo de vida.

1 Su factura mensual no reflejará un cargo durante sus 2 días de mayor consumo de cada semana completa (de domingo a sábado), hasta 8 días por periodo de facturación mensual, para cada periodo de facturación de 28 días o más. Una semana incluye de domingo a sábado, y un día se define como un periodo de 24 horas que comienza a la medianoche y termina a las 11:59 p.m. Consulte la EFL para detalles sobre cada periodo de facturación mensual de menos de 28 días. El cálculo de su precio promedio se basará en su consumo total mensual. El plan iguala un 100% del consumo de electricidad con certificados de energía renovable solar. Válido para nuevos clientes residenciales solamente. Reliant se reserva el derecho de descontinuar esta oferta sin aviso.

Con este producto, usted es elegible para recibir 3 créditos de factura, que tendrá que utilizar cada uno durante un periodo de facturación separado durante su término. Puede aplicar los créditos de factura, desde su computadora o teléfono, en su cuenta en línea en español, en la app Reliant (disponible solo en inglés) o hablando con uno de nuestros representantes de atención al cliente en español. Puede aplicar solamente un crédito a cualquier saldo de factura pendiente. Los clientes en Pago Automático deben canjear su crédito de factura hasta 24 horas antes de la fecha de vencimiento de la factura. Cualquier crédito de factura que no se canjee se aplicará automáticamente durante las últimas facturas disponibles del término del cliente. Los créditos de factura sin utilizar no se transferirán si se cambia del plan Flextra Credits a otro plan y no se pueden canjear por efectivo.

2 Con este producto, usted es elegible para recibir un email semanal en español con información sobre su consumo semanal. Para poder enviarle este email, necesitamos confirmar u obtener su dirección de email actual.

3 Las referencias solamente pueden ser enviadas por clientes residenciales activos de Reliant con una dirección de servicio en Texas. Para ser elegible para un crédito en tu factura, las referencias deben ser clientes residenciales nuevos de Reliant en Texas inscritos en un plan de término con un mínimo de 10 días de servicio de electricidad activo en dicho plan. El crédito de factura se aplicará dentro de dos ciclos de facturación después de que el cliente referido ha completado 10 días de servicio de electricidad activo. Cualquier disputa relacionada con la elegibilidad será determinada solamente por Reliant. Reliant puede modificar o descontinuar este programa en cualquier momento sin aviso. Se aplican términos y condiciones adicionales. Visite nuestra página de referencias para ver más detalles.

4 Las solicitudes procesadas después de las 5:00 p.m., hora central, serán conectadas el siguiente día hábil. Se ofrecerá servicio el mismo día de lunes a sábado, si el clima lo permite, donde haya un medidor instalado. No se conectará el servicio en días feriados. Debe cumplir con los requisitos de inscripción y permisos antes de que se pueda procesar su solicitud. Aplican cargos adicionales.