Opciones de Pago Automático

Haz que tus pagos mensuales sean automáticos y sin preocupaciones con Pago Automático

Ya no tendrás que recordar las fechas de vencimiento ni dudar si pagaste tu factura. Tendrás la tranquilidad de que ya está todo arreglado.

Configura los pagos automáticos desde tu cuenta bancaria o haz el cargo a tu tarjeta de crédito de recompensas favorita. Ten la seguridad de que aún podrás revisar tu factura antes de que se venza y recibirás alertas de pago que te mantendrán informado. Además, puedes cambiar tu método de pago preferido en cualquier momento en la app Reliant o en tu cuenta en línea. Inscríbete hoy y elimina el pago de tu factura de tu lista de pendientes.

Configura Pago Automático hoy en tan solo unos minutos

Crea o ingresa a tu cuenta en línea de Reliant.

Selecciona “Pagos” y luego “Pagos automáticos”.

Escribe los detalles de pago y acepta los términos.

Verifica tu inscripción en Pago Automático.

Configura Pago Automático

Preguntas frecuentes sobre Pago Automático

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¿Cuáles son los beneficios de inscribirte en Pago Automático?

Pago Automático te ayuda a hacer pagos automáticos a tiempo cada mes; podemos cargar o retirar la cantidad de la factura del método de pago que elijas. Esto te ahorra tiempo, evita que se te pase algún pago y te ofrece una forma segura y sin complicaciones de manejar tus facturas.

¿Cómo configuro Pago Automático?

Para configurar Pago Automático, inscríbete a través de tu cuenta en línea de Reliant. Es rápido y fácil. Sabrás que el cambio se hizo cuando veas en tu factura la frase "No pagar" al lado de la información del saldo pendiente actual. También puedes descargar y completar un formulario de inscripción y enviarlo por fax al número que aparece en el formulario.

¿Cómo configuro mi tarjeta de crédito o cuenta bancaria para usar con Pago Automático?

Para establecer pagos automáticos con una tarjeta de crédito:
Ingresa a tu cuenta, haz clic en el enlace de Actualizar y elige la opción para añadir una nueva tarjeta de crédito.

Para establecer pagos automáticos de tu cuenta bancaria:
Ingresa a tu cuenta, haz clic en el enlace de Actualizar, elige la opción para establecer pagos de tu cuenta bancaria y haz clic en Continuar.

¿Cómo puedo cambiar o actualizar mi información de Pago Automático?

Para actualizar tu información actual de pagos automáticos:
Ingresa a tu cuenta, haz clic en el enlace de Actualizar y vuelve a escribir tu información para pagos automáticos, como si lo estuvieras haciendo por primera vez. Esto reemplazará la información anterior. Al hacerlo, se eliminará el método de pago que tenías previamente para los pagos automáticos.

Para actualizar la fecha de vencimiento de tu tarjeta de crédito actual:
Ingresa a tu cuenta, haz clic en el enlace de Actualizar, elige la opción para actualizar la fecha de vencimiento y haz clic en Continuar. Se te pedirá que actualices tu información.

¿Cómo cancelo Pago Automático?

Ingresa a tu cuenta, haz clic en el enlace de Actualizar, selecciona "Cancelar pagos automáticos" y haz clic en Continuar para confirmar. Si lo prefieres, llámanos al 713-207-7777 o al 1-866-222-7100 para pedir una solicitud de cancelación.

Para descontinuar los giros bancarios automáticos, puedes descargar e imprimir el formulario de cancelación de giro bancario automático y enviarlo por fax al número indicado en el formulario. Sabrás que el cambio se implementó cuando la frase "No pagar" ya no aparezca al lado de la cantidad adeudada en tu factura.

Si me inscribo en Pago Automático con una tarjeta de crédito, ¿cuándo comenzarán a hacer cargos a mi tarjeta de crédito?

Inscribirte en línea es la manera más rápida y fácil. Si te inscribes por correo postal o fax, espera 10 días luego de que recibamos tu formulario para procesarlo. En todo caso, sigue haciendo pagos regularmente hasta que recibas una factura marcada "No pagar".

¿Qué tarjetas de crédito se aceptan para Pago Automático?

Visa
Mastercard
American Express
Discover

¿Qué ocurre si no hay fondos suficientes en mi cuenta bancaria para cubrir el pago?

Se cobrará un cargo de $25 por pago devuelto a tu cuenta de Reliant si no hay fondos suficientes en tu cuenta bancaria para cubrir el pago en línea.

Términos, condiciones y otras restricciones

No está disponible para clientes inscritos en planes prepagados. Para calificar para una opción de pago automático, su cuenta de Reliant debe estar al día y no debe haber tenido más de dos pagos devueltos en el periodo de los últimos 6 meses. Si su cuenta califica, será inscrito en el plan de pago automático de su elección después del próximo ciclo de facturación completo luego de que Reliant procese su solicitud. Usted seguirá recibiendo una copia de su factura de electricidad mensual para sus archivos, pero una vez que esté en Pago Automático, su factura estará marcada con la frase “No pagar". Reliant puede finalizar su participación en cualquier opción de pago automático en el caso de que proporcione información de cuenta incorrecta, falsa o fraudulenta, o si tiene más de un pago devuelto en su cuenta. Además, después de su primer pago devuelto, su plan de pago automático será desactivado temporalmente y solo podrá ser reactivado luego de verificar la información de su cuenta de pago. Una vez que tenga más de un pago devuelto, su cuenta podría ser inelegible para reactivar las opciones de pago automático por hasta 6 meses. La información de su cuenta bancaria será utilizada únicamente para configurar su cuenta para los pagos automáticos mensuales y Reliant mantendrá la confidencialidad de la información de su cuenta.

* El precio promedio por kWh supone el consumo mensual indicado y los Cargos de Entrega específicos de LP&L (es decir, Servicio Residencial o Servicio Residencial de Generación Renovable Distribuida). Para obtener información adicional sobre el precio y otros términos del plan, consulte la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL), en la página de Detalles del Plan. El precio que se muestra es solo para clientes nuevos.

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