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1 Se ofrecerá servicio el mismo día de lunes a sábado (excepto días feriados), donde haya un medidor “inteligente” instalado. Si se muda a una propiedad (incluyendo transferencias de servicio), las solicitudes procesadas después de las 6 p. m. hora del centro, serán conectadas al siguiente día hábil. Para transferencias, las solicitudes procesadas después de las 5 p. m. hora del centro, serán conectadas al siguiente día hábil. Los requisitos de inscripción y los requisitos de permisos se deben cumplir antes de que se pueda procesar la solicitud (puede encontrar ejemplos aquí). Podrían aplicar cargos adicionales dependiendo de su Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP).er, TDSP).
2 Los clientes deben haber optado por recibir alertas vía mensajes de texto en la página de "Preferencias de contacto" que se encuentra en el tablero de manejo de cuenta. Disponible solamente para clientes con medidores inteligentes. Podrían aplicarse tarifas por mensajes y datos. Para ver los términos y condiciones, visite reliant.com/mdetexto.
3 La factura proyectada no está disponible para clientes en planes prepagados. Debe ser un cliente residencial de Reliant con una dirección de servicio en Texas y un medidor inteligente.
4 Las referencias solamente pueden ser enviadas por clientes residenciales activos de Reliant con una dirección de servicio en Texas. Para calificar para un crédito de factura, las referencias deben ser clientes residenciales nuevos de Reliant en Texas inscritos en un plan de término, con un mínimo de diez días de servicio de electricidad activos en dicho plan. El crédito de factura se aplicará dentro de dos ciclos de facturación después de que el cliente referido haya completado diez días activos de servicio de electricidad. Cualquier disputa relacionada con la elegibilidad será determinada solamente por Reliant. Reliant puede modificar o descontinuar este programa en cualquier momento sin aviso. Se aplican términos y condiciones adicionales.
