Centro de Tormentas de Reliant
Encuentra el apoyo y los recursos que necesitas para mantenerte seguro antes, durante y después del mal tiempo.
Centro de Tormentas de Reliant
Encuentra el apoyo y los recursos que necesitas para mantenerte seguro antes, durante y después del mal tiempo.
Si estás experimentando un apagón de energía, infórmale a tu empresa de servicios públicos.
Por más de 20 años hemos apoyado a los tejanos durante eventos sin precedentes, como el huracán Harvey y la tormenta invernal Uri. A través de nuestro programa de donaciones benéficas Reliant Gives, ayudamos con orgullo a proporcionar energía en momentos de necesidad.
Ayuda a tu comunidad
Si te interesa ayudar a tus vecinos después de un desastre natural, en 211texas.org encontrarás organizaciones que ofrecen oportunidades de voluntariado.
Mantente a salvo y prepárate con las últimas actualizaciones del clima en tu área. En Texas hay gran variedad de eventos climáticos a lo largo del año.
Temporadas que debes tener en cuenta:
Temporada de huracanes: 1° de junio al 30 de noviembre
Temporada de tornados: 1° de abril al 30 de junio
Clima invernal: 1° de diciembre al 28 de febrero
Clima de verano: 1° de junio al 31 de agosto
Asegúrate de que las carreteras locales sean seguras para viajar antes de salir de casa.
Cuando los apagones son prolongados y afectan áreas grandes, las empresas de servicios públicos podrían enviar estimados de consumo temporales si no pueden leer los medidores. Si aparece consumo durante los días en que tu hogar no tuvo electricidad, la Compañía de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Utility, TDU) debería actualizarlo y corregirlo pronto.
Sí. Si no puedes hacer un pago, llama al 211 o visita 211texas.org para encontrar opciones de asistencia económica cerca de ti. También podrías ser elegible para recibir ayuda a través de nuestro programa CARE.
Ve a un lugar seguro y aléjate de los lugares inundados y los cables eléctricos caídos. Si ves un cable caído, llama de inmediato al 911 para reportarlo.
Conecta los dispositivos a barras de enchufes con protección contra sobrecargas para ayudar a prevenir daños y proteger tus equipos electrónicos si se va la luz.
Si se va la luz, puedes crear una luz suave que ilumine toda la habitación apuntando una linterna o una lámpara de baterías hacia la abertura de un galón transparente lleno de agua. El agua ayuda a difundir la luz para que se extienda por toda la habitación. Por seguridad, nunca pongas la linterna en el agua.
Podrías calificar para recibir asistencia a través de nuestro programa CARE, con una prórroga de pago o con un plan de pago diferido. Llámanos al 1-866-222-7100 para obtener más información o hablar de tus opciones. Nuestros agentes te atenderán con gusto en español.
¡Te damos nuevamente la bienvenida! Continúa donde dejaste el proceso.
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