¿Por qué elegir a Reliant Energy en lugar de Gexa Energy?
¿Por qué elegir a Reliant Energy en lugar de Gexa Energy?
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¿Por qué elegir a Reliant Energy en lugar de Gexa Energy?

Quizás estés considerando a Gexa, pero aquí te decimos por qué debes elegir a Reliant.

¿Por qué elegir a Reliant Energy en lugar de Gexa Energy?
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¿Por qué elegir a Reliant Energy en lugar de Gexa Energy?

Quizás estés considerando a Gexa, pero aquí te decimos por qué debes elegir a Reliant.


Sabemos que elegir un proveedor de electricidad puede ser un reto. Si ya has limitado tus opciones a Reliant y Gexa Energy, ¡felicitaciones! Ya casi lo logras.

Aquí te decimos por qué debes elegir a Reliant. Con Reliant, recibirás más que un servicio de electricidad confiable. Hacemos que encontrar el plan ideal para tu estilo de vida y presupuesto sea fácil. Además, disfrutarás de herramientas de eficiencia, innovaciones y beneficios exclusivos diseñados para hacer tu vida más agradable y eficiente. Y cuando nos necesites, estamos aquí con asistencia al cliente las 24/7. Únete a más de un millón de tejanos que ya han elegido a Reliant.

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Razones para elegir a Reliant

Precios en los que puedes confiar

Lo que ves es justo lo que obtienes. Disfruta de precios simples, claros y transparentes, así como de facturas fáciles de entender.


Elige tu término y tus incentivos

No todo el mundo necesita el mismo plan de electricidad. Por eso ofrecemos muchas opciones, además de nuestros planes de tarifa fija. Disfruta de la libertad de un plan de mes a mes, planes prepagados sin depósito, planes que contribuyen a organizaciones caritativas e incluso planes que incluyen beneficios geniales, como el termostato Google Nest o energía solar sin tener que instalar paneles. Tú eres libre de elegir.


Ahorra energía y dinero

Reliant te ofrece diversas herramientas de eficiencia a la vanguardia de la industria, como nuestro Email de Resumen Semanal con información sobre tu consumo.


Recibe ayuda las 24/7

Con Reliant, siempre sabrás a quién llamar las 24/7 para recibir atención al cliente. Nosotros nos ajustamos a tu horario. Así que no importa si son las 2 a. m. o las 2 p. m., podrás hablar con una persona de verdad, lista para ayudarte.


Tan fuerte y estable como Texas

Desde 2001, millones de tejanos han confiado en Reliant para su servicio de electricidad. Otros proveedores llegan y se van del mercado. Pero Reliant está aquí para quedarse.


Beneficios exclusivos para clientes

Cámbiate a Reliant y disfruta descuentos en productos Nest, energía de respaldo y planes de protección para el hogar. Además, obtén créditos de factura ilimitados al recomendar a Reliant con tus clientes y familiares.

Reliant tiene herramientas de eficiencia diseñadas para ayudarte a ahorrar

Email de Resumen Semanal

Recibe resúmenes y no sorpresas con nuestro Email de Resumen Semanal. Recibirás un cálculo de tu factura antes de que llegue, y consejos para ayudar a reducir tu consumo de energía.1

Alertas de cuenta

¿Qué te parece un mensaje de texto que puede ayudarte a presupuestar mejor? Inscríbete en Alertas de cuenta y obtén actualizaciones personalizadas sobre tu factura y consumo de energía.2

App Reliant

El poder está en tus manos con la app Reliant (disponible solo en inglés). Maneja tu cuenta de electricidad, monitorea tu consumo y controla tu termostato Nest.

Pago Automático

Inscríbete en Pago Automático y podrás pagar tu factura de electricidad de Reliant automáticamente a través de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria.

Facturación Promediada

El calor y el frío extremos son más fáciles de manejar con una factura mensual más predecible.3

Degrees of Difference

Cuando la demanda de electricidad sea alta, el programa Degrees of Difference utilizará tu termostato para ayudarte a conservar energía y ahorrar dinero.

Reliant tiene los recursos para ayudarte a comprar electricidad

Si buscas un nuevo plan, el primer paso es calcular tu consumo mensual. Ve los pasos para calcular tu consumo mensual a continuación.

 

Paso 1

Si estás buscando un nuevo plan para tu casa o apartamento actual, comienza por recopilar tu consumo de los últimos 12 meses. Usualmente puedes encontrar tu consumo en tu factura impresa, tu factura electrónica si la recibes por email, o viendo el historial de consumo con tu proveedor actual.

 

Paso 2

Toma nota del mes más alto y del más bajo para ver cómo varía tu consumo en las temporadas altas y bajas.

 

Paso 3

Para calcular tu promedio, suma tu consumo de los 12 meses y divídelo entre 12.

 

Paso 4

Ahora que tienes una idea de cuál es tu consumo mensual, ya tienes lo que necesitas para buscar un plan que se ajuste a tus necesidades de consumo.

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1 La factura proyectada no está disponible para clientes de prepago. Debe ser un cliente residencial de Reliant con una dirección de servicio en Texas y un medidor inteligente. La información sobre facturación y consumo que se proporciona en el Email de Resumen Semanal (Weekly Summary Email, WSE) de Reliant es un cálculo aproximado e incluye solamente sus cargos de electricidad e impuestos. Su factura mensual proporciona su consumo oficial según lo determinado por su compañía local de electricidad, así como el saldo total adeudado de su factura. Si usted está en un plan indexado, no verá información de costo en su WSE, ya que los precios son determinados en el último día de cada ciclo de facturación. Si se cambia a un plan incompatible o cancela su servicio con Reliant, ya no recibirá su Email de Resumen Semanal. Reliant se reserva el derecho de descontinuar el Email de Resumen Semanal sin aviso. También puede pedir que cancelen su WSE llamando al 1-866-872-6644.

2 Los clientes deben haber optado por recibir alertas vía mensajes de texto en la página de Preferencias de Contacto del tablero de control de Manejo de Cuenta. Disponible solamente para clientes con medidores inteligentes. Podrían aplicarse tarifas por mensajes y datos. Para ver los términos y condiciones, visite reliant.com/mdetexto.

3 Si no hay un consumo anterior a su nombre en la dirección de servicio, o si no tiene 11 meses de consumo ahí, utilizaremos el consumo previo de dicha dirección y aplicaremos su precio actual para calcular la cantidad mensual promedio, y luego sumaremos o restaremos 1/12 de su saldo diferido. El saldo diferido es la diferencia acumulativa entre la cantidad de su Facturación Promediada mensual y el saldo que adeudaría si se hubiera inscrito en Facturación Promediada. Puede encontrar la cantidad del saldo diferido en su factura mensual. Si el saldo de factura es positivo, 1/12 será agregado a su factura. Si la cantidad de la factura es negativa, se restará 1/12 de su factura. Si es un nuevo cliente de Facturación Promediada, el saldo diferido comenzará en el segundo mes. El saldo diferido debe ser pagado en su totalidad si cancela la Facturación Promediada o si cambia de proveedor de electricidad.