
-
Electricidad
-
Soluciones para el hogar
- Ayuda y apoyo
-
Mi Reliant
Ingresa
¿Se te olvidó tu nombre de usuario o contraseña ?
¿Por qué aumentó mi factura de electricidad?
¿Por qué aumentó mi factura de electricidad?
Los cambios de clima pueden modificar las facturas de electricidad debido a que cuanto más trabaja tu sistema de calefacción y aire acondicionado para mantener una temperatura agradable en tu hogar, más electricidad se consume. Puedes usar una chimenea durante los meses más fríos; también puedes poner en control automático el aire acondicionado. Estas son buenas maneras de conservar electricidad y a la vez mantener tu hogar con una temperatura cómoda.
En nuestra sección Consejos para reducir tu factura de electricidad encontrarás sugerencias por temporada.
Al inscribirte en un plan electricidad de término con una tarifa fija, quedas bajo contrato durante un periodo específico. Si tu contrato termina y no te inscribes en un nuevo plan, podrías pasar a un plan de tarifa variable de mes a mes. Esto puede aumentar tu factura mensual de electricidad. Los clientes de Reliant reciben avisos antes de que su plan se venza, así como nuevas ofertas de planes para evitar que esto ocurra.
Ingresa a tu cuenta y ve tu plan para ver si está vencido.
Si tu plan está vencido, en tu cuenta encontrarás nuevas ofertas disponibles para ti.
Es posible que estés en un plan de tarifa variable. Estos planes tienen precios que pueden variar de mes a mes, lo cual tiene un impacto en tus facturas. Además, si tu contrato de término con tarifa fija se venció y no elegiste otro plan de término, tu cuenta pasó automáticamente a un plan de mes a mes con tarifa variable después de la fecha de vencimiento. Ingresa a tu cuenta para ver los detalles del plan. Si tu plan se venció, ve las ofertas disponibles.
Cuando tu plan tiene un requisito de consumo mínimo y no cumples con él, es posible que se te cobre una tarifa más alta por la electricidad que ya consumiste. Por ejemplo, si estás en un plan de electricidad que te garantiza una tarifa específica siempre y cuando consumas por lo menos 1,000 kWh de energía, pero en ese mes solo consumes 700 kWh, se te cobrará una tarifa diferente y esto podría generar una factura de electricidad más alta de lo esperado.
Si tienes un plan de consumo mínimo, ingresa a tu cuenta para ver tu plan con los detalles sobre el requisito de consumo mínimo.
Tu plan de electricidad podría incluir cargos por entrega recurrentes del Proveedor de Servicios de Transmisión y Distribución (Transmission and Distribution Service Provider, TDSP) que se traspasan sin margen de ganancia. Estos cargos son por el costo de transmitir y distribuir la electricidad a la dirección de servicio. Los cargos por entrega pueden aumentar o disminuir con la aprobación de la Comisión de Servicios Públicos de Texas (Public Utility Commission of Texas, PUCT).
Una de las mejores maneras de manejar tu factura mensual es llevar la cuenta de la electricidad que consumes. Puedes hacer esto con nuestras útiles herramientas que te proporcionan numerosas estrategias para ayudar a reducir tu consumo de electricidad. Las puedes encontrar en nuestras páginas de soluciones para conservar energía.