Programas de apoyo económico para facturas de electricidad
Programas de apoyo económico para facturas de electricidad
Consulta las siguientes opciones de asistencia económica. Para obtener más información, comunícate con nosotros en español las 24/7 a través del chat en línea, llama al 1-866-222-7100 o usa la app Reliant (solo en inglés).
El programa CARE, que existe gracias a las contribuciones de Reliant y sus clientes, ayuda a los clientes con dificultades económicas a pagar sus facturas de electricidad.
Si necesitas ayuda para pagar tu factura de electricidad, llama al 2-1-1 o visita 211texas.org (selecciona "Spanish" en el menú de la parte inferior derecha de tu pantalla para ver la página en español) donde podrás ver las agencias que ofrecen asistencia en tu área. Si no cumples con los criterios de las pautas del gobierno federal, infórmale al representante del 2-1-1 que eres cliente de Reliant y que deseas información sobre agencias que cuentan con apoyo del programa CARE (Customer Assistance and Relief for Energy bills). Si calificas, podrían pasar hasta 8 semanas antes de recibir la ayuda económica.
Ten en cuenta que el 2-1-1 no administra los fondos directamente. La ayuda se otorga a clientes elegibles a discreción de nuestras agencias participantes, y es probable que no cubra totalmente tu factura de electricidad. Nos enorgullece decir que, en el auténtico espíritu de Texas, desde 2002 se han proporcionado más de $18 millones en asistencia a agencias estatales, con el fin de ayudar a los clientes a pagar sus facturas de electricidad.
Para buscar agencias de CARE o para obtener más información sobre el programa, haz clic aquí.
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