NRG Customer Care


Atención al Cliente

Cuando necesitas información sobre cómo pagar tu factura, inscribirte en un plan nuevo, acceder tu cuenta en tu celular o referir a amigos a Reliant, aquí es dónde necesitas estar.

Enlaces rápidos

¿No tienes electricidad?

Obtén la información de contacto de tu (TDSP) para reportar un apagón en tu área.

¿No tienes electricidad?

Obtén la información de contacto de tu (TDSP) para reportar un apagón en tu área.

Contact Us icon

Contáctanos

Si tienes preguntas generales o una pregunta sobre tu cuenta, por favor contáctanos. Tenemos números de teléfono específicos para que reportes un apagón.


Billing & Payment icon

Facturación y Pago

Aprende maneras para pagar tu factura de electricidad mensualmente, averigua cómo interpretar tu factura o haz tu vida más fácil con facturación electrónica y facturación promediada.


FAQs icon

Preguntas frecuentes

Tenemos respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros planes de término, nuestros planes de mes a mes y nuestro plan de electricidad SmartStart, incluyendo cómo inscribirte.

Preguntas más comunes


Mobile icon

Celular

Maneja tu cuenta y paga tu factura en donde sea, con nuestro ‘app’ para tu celular. También te puedes inscribir en AccountAlerts, que te notifican sobre actividad específica perteneciente a tu factura o consumo.


Customer Referral icon

Programa de Referencias de Cliente

Cuando refieres a un amigo a Reliant y se inscriben en un plan de término, los dos recibirán un crédito de factura de $50.

Planes de electricidad

Mira qué planes de Reliant están disponibles en tu área.