Opciones de generadores de respaldo
¿Cómo le haces frente a un apagón de energía? Prepárate para grandes tormentas e interrupciones eléctricas invirtiendo en un generador para el hogar listo para generar electricidad automáticamente durante esos momentos críticos.
Con Reliant, es fácil y económico proteger las necesidades de energía de tu hogar con generadores de respaldo de Generac® y KOHLER®. Estos generadores de instalación permanente se encienden en solo segundos durante un apagón de energía para que puedas enfrentar de manera segura una tormenta u otra emergencia.
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1-855-457-5700
Lunes a viernes: 7AM - 8PM CST
Sábado: 8AM - 5PM CST
Domingo: 10AM - 4PM CST
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Cuando seleccionas un generador para todo el hogar, no solo podrás mantener las luces encendidas, sino operar electrodomésticos principales, como el refrigerador, durante un apagón. Con las garantías extendidas y los planes de mantenimiento de rutina, nunca ha sido más fácil ni económico tener un generador de respaldo de Reliant para toda tu casa.
Pide un evaluación residencial gratis, y un especialista te ayudará a determinar el mejor generador según tus necesidades y presupuesto.
Generadores Generac®
Generac® es uno de los principales fabricantes de generadores de respaldo residenciales en los EE. UU., y cuenta con la más amplia variedad de generadores residenciales, comerciales e industriales del mercado.
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Cantidad de energía
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Tamaño de hogar ideal
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Generadores KOHLER®
Cada generador KOHLER® para todo el hogar ha sido probado meticulosamente desde el principio hasta el final. El funcionamiento de la maquinaria de cada generador se comprueba cientos de veces durante el diseño inicial. Cada generador debe pasar un proceso exigente de inspecciones antes de que pueda salir de la fábrica. Los generadores KOHLER están equipados con un motor de categoría comercial creado para resistir cargas de trabajo extremas.
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Cantidad de energía
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Tamaño de hogar ideal
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Preguntas Frecuentes
- Preguntas frecuentes sobre instalación de generadores
- Preguntas frecuentes sobre el producto
- Preguntas frecuentes sobre costos
Preguntas frecuentes sobre instalación de generadores
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¿Es mi casa elegible para la instalación de un generador?Debes ser dueño de tu hogar y tener acceso a una línea de gas natural en la casa. Los tanques de propano son una alternativa aceptable, pero no se recomiendan debido al costo.
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¿Dónde instalan la unidad generadora?Tratamos de colocar la unidad cerca de la unidad exterior de aire acondicionado, suponiendo que no hay una servidumbre de acceso o algún riesgo debajo de la tierra. Si no se puede instalar cerca de las unidades de aire acondicionado, trabajaremos contigo para encontrar un lugar conveniente.
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¿Será necesario hacer labores de construcción en mi hogar?
Construiremos una plancha de concreto, similar a las que se usan para colocar unidades de aire acondicionado.
Un plomero y un electricista autorizados instalarán tubos y cableado para conectar el generador a los medidores de gas y electricidad. A veces, los tubos y el cableado están debajo de la tierra; otras veces pegados a la casa.
Todo el trabajo se lleva a cabo conforme a los estándares en los códigos de construcción.
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¿Quién llevará a cabo la construcción y la instalación del generador?Todos los trabajos de construcción, instalación y mantenimiento son llevados a cabo por técnicos profesionales autorizados y asegurados, cuyos antecedentes han sido verificados.
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¿Cuánto tiempo toma instalar un generador?Usualmente, la instalación toma un total de 5 a 7 días de principio a fin.
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¿Necesito comunicarme con la ciudad para obtener permisos para la instalación de mi generador?No. Nosotros nos encargamos de obtener los permisos de la ciudad por ti. Reliant se comunicará tanto con la ciudad como con el TDSP en tu nombre.
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¿A quién tengo que llamar si necesito cancelar o cambiar mi cita?
Llámanos al 1-832-369-7800 si eres cliente nuevo.
Llámanos al 1-832-369-3344 para preguntas sobre servicio.
Preguntas frecuentes sobre el producto
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¿Cuánta energía puede proporcionar un generador?Dependiendo del modelo que elijas, los generadores que ofrecemos pueden darte de 8kW a 22kW de energía.
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¿Qué tamaño de generador necesito?
El tamaño que necesitas depende de varios factores, los cuales puede evaluar y discutir contigo un representante de Reliant. Antes de tu cita, decide si quieres que toda tu casa tenga electricidad durante un apagón o si sólo quieres que algunas áreas y electrodomésticos específicos tengan energía. Mientras más artículos quieras que tengan electricidad, más poderoso necesitará ser tu generador.
En general, de 8kW a 14kW son suficientes para mantener funcionando electrodomésticos esenciales (refrigerador, ventilador del sistema de aire acondicionado y calefacción, bomba de sumidero y algunas luces). Un generador de 15kW a 20kW puede generar energía para una casa pequeña (sin aire acondicionado) y uno de 21kW a 25kW puede generar energía para una casa mediana, ya que los generadores con mayor cantidad de kW pueden hacer funcionar el sistema de aire acondicionado.
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¿Qué marcas de generadores ofrece Reliant?
- Generac®
- KOHLER®
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¿Qué es un interruptor de transferencia automática?Un interruptor de transferencia automática está programado para suministrar electricidad a determinadas áreas de la casa o electrodomésticos de alta prioridad durante un apagón.
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¿A quién llamo si tengo una pregunta técnica sobre mi generador antes o después de la instalación?Llámanos al 1-855-457-5700 y nuestros expertos responderán a tus preguntas técnicas.
Preguntas frecuentes sobre costos
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¿Cuánto cuesta la instalación del generador?
El costo varía debido a varios factores:
- El tamaño del generador
- Dónde instalemos el generador y si es necesario o no instalar tubería o cableado adicional
- Si es necesario o no obtener premisos especiales de tu ciudad
Te enviaremos un plomero o electricista autorizado para que te explique todas las opciones y haga una cotización final.
- El tamaño del generador
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¿Puedo obtener una cotización por teléfono?No. No es posible darte una cotización correcta por teléfono porque cada casa está construida y diseñada de manera distinta.
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¿Hay planes de pago o financiamiento disponible? ¿Tengo que pagar el costo total?Si no deseas pagar el costo total del generador, tenemos opciones de financiamiento disponibles. El financiamiento es muy flexible y se determina dependiendo de cada caso, pero ofrecemos planes de pago de hasta 10 años. Si pagas el costo total, usualmente debes pagar un 50% al principio de la instalación y el resto una vez terminen el trabajo.
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¿Es beneficioso contar con un interruptor de transferencia automática?
Por supuesto. El interruptor de transferencia automática (Automatic Transfer Switch, ATS) controla todo el funcionamiento del generador de respaldo de tu casa. El interruptor enciende el generador, le transfiere tu casa o ciertas cargas para su alimentación eléctrica, y luego las devuelve a la compañía eléctrica cuando se reestablece el servicio.
Si decides transferir manualmente los circuitos o la energía de tu casa a un generador que alimente todo el hogar, la secuencia completa de su operación será tu responsabilidad. Cuando no te encuentres en casa, o si hay alguien en la casa que no pueda efectuar los pasos necesarios para encender el generador, no habrá energía disponible.
El interruptor representa un costo adicional al de la instalación del generador, pero la tranquilidad que te ofrece bien puede ser lo que necesitas. Habla con tu vendedor o técnico; ellos podrán proporcionarte la mejor información para tomar una decisión.
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¿Cuáles son los requisitos generales para el mantenimiento del generador de respaldo de mi casa?
Al igual que cualquier pieza de maquinaria, los generadores requieren mantenimiento para asegurar su buen funcionamiento cuando haya apagones de energía. La mayoría de los fabricantes recomienda cambiarle el aceite y el filtro de aceite cada año o cada 100 horas, además de inspeccionar la batería, el filtro de aire y en general las condiciones del generador. El manual del propietario que venía incluido con tu generador puede darte instrucciones específicas para tu unidad.
Si vives en una región en la que ocurren apagones de energía prolongados, quizás necesites tener a la mano aceite y filtros de aceite de repuesto para darle servicio a tu generador.
Asegúrate de hablar con el vendedor o con el técnico de tu generador sobre los servicios de mantenimiento y las piezas de repuesto que pudieras necesitar para tu generador; esto te permitirá asegurarte de que funcione correctamente y prolongará la vida del generador.
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¿Cómo puedo probar mi generador para asegurarme de que funciona correctamente antes de un apagón de energía?
Los generadores de respaldo para el hogar están diseñados para efectuar pruebas de funcionamiento desde una vez por semana hasta una vez al mes, dependiendo del fabricante, para asegurar su funcionamiento correcto. El vendedor o el técnico de tu generador pueden darte instrucciones sobre cómo efectuar una transferencia de prueba en tu sistema específico. Si observas algo inusual cuando el generador esté efectuando la prueba semanal, o mientras tú lo estés probando, llama a tu técnico para que lo inspeccione.