Página de confirmación de bloqueo de conexión
de Reliant Energy

Gracias por elegir a Reliant Energy como tu proveedor minorista de electricidad. En ciertas circunstancias, un proveedor minorista de electricidad podría colocar un bloqueo de conexión en una cuenta de servicio de electricidad, incluyendo cuando un cliente ingresa a un plan de pago diferido. El bloqueo de conexión impide que alguien cambie a un nuevo proveedor minorista de electricidad. Al mudarte a una nueva dirección, es posible que haya un bloqueo de conexión del ocupante anterior que impida que se establezca una nueva cuenta. Si eres un nuevo ocupante y NO estás asociado con el ocupante anterior, necesitaremos documentación adicional para enviar a la empresa de servicios públicos con el fin de establecer el servicio.

1. Si no eres un ocupante nuevo: si tú eres la persona, o estás asociado a la persona, que está cambiando de proveedores de electricidad en la dirección de servicio actual, necesitarás comunicarte con tu proveedor de electricidad actual para obtener ayuda para eliminar el bloqueo de conexión. Una vez que el proveedor de electricidad actual retire el bloqueo de conexión, comunícate con nosotros para programar tu solicitud de servicio.
   
   
2. Ocupante nuevo: si eres un residente completamente nuevo en la dirección de servicio, completa y envía el formulario de Confirmación de Nuevo Ocupante y elige uno de los documentos de apoyo que se incluyen a continuación. Ten en cuenta que tu solicitud de servicio permanecerá detenida hasta que recibamos los formularios válidos y obtengamos aprobación de la empresa de servicios públicos.
   
   A. Contrato de alquiler firmado: incluye las páginas que contienen los nombres de los ocupantes, las fechas y la dirección de servicio, así como la página de firmas que contiene las firmas de los inquilinos y del propietario.
   B. Documentos de cierre: el documento de cierre debe incluir la dirección y las firmas del comprador y del vendedor. Además, el documento de cierre debe tener fecha dentro de los últimos 60 días.
   C. Factura de servicios públicos: factura de gas, electricidad, agua, cable o internet de otra residencia, emitida a tu nombre y fechada dentro de los últimos 60 días.
   D. Certificado de ocupación: este certificado lo expide la ciudad o el condado y sirve como prueba de que la propiedad es apta para ser ocupada.
   
   
3. Propietario o comunidades de apartamentos sin un acuerdo de servicio continuo: un Acuerdo de Servicio Continuo (Continuous Service Agreement, CSA) es un acuerdo existente entre el propietario y el proveedor de servicio de electricidad que permite un servicio de electricidad sin interrupciones en la propiedad residencial.
   
   Declaración Jurada del Propietario 
   Formulario de Confirmación de Nuevo Ocupante
   
   
4. Comunidades de apartamentos con un acuerdo de servicio continuo: si tienes un Acuerdo de Servicio Continuo activo, envía el formulario de Acuerdo de Servicio Continuo. 

Para asegurar una respuesta rápida, por favor envía tu información por email, ya que el correo postal tarda más en llegar.