¡Hola! Gracias por ser cliente de Reliant.
Manejo de Cuenta
Maneja tu cuenta y tu consumo de electricidad desde un solo lugar. Crea una cuenta hoy para pagar tus facturas rápidamente, inscribirte en facturación electrónica y promediada, ver tu historial de uso y más.
Todo debe tener su lugar. Tu correo va en la mesa de la consola. Los platos van en el gabinete junto al microondas. ¿No sería excelente tener todo en un solo lugar? Obtén toda la información que necesites acerca de tu consumo de electricidad —en un solo lugar— con Manejo de Cuenta.
Cómo Ayuda
- Paga tu factura en línea o programa pagos automáticos
- Ve tu factura proyectada para ayudarte a crear tu presupuesto
- Compara tu consumo de electricidad cada semana
- Recibe alertas de texto
- Establece un presupuesto y monitorea tu gasto versus presupuesto
- Ve tu consumo de electricidad comparado con viviendas similares en tu área geográfica
- Revisa la información de tu cuenta
- Lleva la cuenta de tu historial y compara tu consumo actual con los totales anteriores
- Inscríbete para recibir el Email de Resumen Semanal
Manejo de Cuenta consolida todos tus recursos para ahorrar energía. Accede las funciones siguientes, y muchas más, todo desde tu tablero de Manejo de Cuenta:
Reliant AccountAlerts
Enviadas directamente a tu teléfono, los mensajes de Reliant AccountAlerts te ayudan a manejar tu presupuesto de electricidad. Recibirás las siguientes alertas de texto:
- Cinco días antes de que tu factura se venza
- Cuando tu costo actual exceda tu presupuesto
- Cuando tu factura proyectada exceda tu presupuesto
- Cuando excedas tu consumo diario
- Cuando tu consumo diario suba un 25 por ciento.
Comparación de consumo de energía
Esta innovadora herramienta te ofrece un recurso que compara el consumo de tu hogar con viviendas similares en su área.*
- Obtén un promedio de más de 20 viviendas similares basadas en el tipo de vivienda (unifamiliar o multifamiliar), ubicación, edad de la vivienda, tamaño, tipo de fuente de calefacción (gas o electricidad), y si la vivienda tiene piscina o no
- Recibe el consumo de electricidad diario comparado a otras viviendas similares
- Obtén un desglose del consumo de electricidad entre vecinos promedio y vecinos eficientes
Cómo utilizarlo
Ingresa para obtener acceso a tu tablero de Manejo de Cuenta.
*Disponible para clientes de Reliant con medidores inteligentes habilitados. La comparación está basada en un promedio de 20 a 100 viviendas similares en el área geográfica del cliente con base a los datos de consumo disponibles para Reliant, tipo de vivienda, edad y tamaño de la vivienda, tipo de fuente de calefacción, y si la vivienda tiene piscina o no de acuerdo a los datos públicos disponibles de los impuestos de la propiedad. No se revela información específica del cliente y ni los detalles de su dirección real. Reliant es una marca comercial registrada de Reliant Energy Retail Holdings, LLC. Reliant Energy Retail Services, LLC.
Facturación Electrónica
Con facturación electrónica, tu factura llega directamente a tu cuenta de email cada mes.
Ayuda al medioambiente y evita que se acumulen papeles en tu buzón. Te enviaremos tu factura a tu correo electrónico cada mes.
Cómo funciona
- Reduce el desorden de tu buzón
- Confirma que recibimos de tus pagos
- Verifica tu historial de consumo
- Ayuda salvar aproximadamente 3,000 árboles al año*
Más información
- Entendiendo tu Factura
- Servicio y asistencia las 24/7
*Basado en el conteo de 423,558 clientes con facturación electrónica a la fecha de marzo de 2017. Los cálculos del impacto medio ambiental fueron hechos utilizando el Calculador Medioambiental de Defensa del Papel.
Pago Automático
Haz que tu factura se pague automáticamente cada mes de tu cuenta de banco o tarjeta de crédito.* No importa la opción que elijas, puedes tener la tranquilidad de saber que recibirás un copia de tu factura de electricidad cada mes para poder revisarla con anticipación.
Además de conveniencia, Pago Automático ofrece una variedad de beneficios adicionales.
- No tendrás que preocuparte por pagar cuotas por atraso ni por que se te pase una fecha de vencimiento.
- No tendrás que preocuparte por hacer cheques, comprar estampillas, ni enviar por correo.
- Recibes una notificación de la cantidad de tu factura y la fecha programada del pago automático.
- Puedes actualizar tu método de pago en cualquier momento.
- Ganas los puntos de recompensa que ofrece tu tarjeta de crédito.
Ingresa a tu cuenta para inscribirte hoy.
La app Reliant
Con la App Reliant, puedes monitorear tu uso, pagar tu factura y recibir asistencia las 24/7.
Nunca ha sido más fácil manejar tu cuenta, no importa donde estés. Con nuestras actualizaciones más recientes del 2017, monitorear tu consumo, pagar tu factura y recibir atención al cliente más rápido y fácilmente. Haz clic en los iconos que aparecen abajo para descargar la app Reliant hoy,1 y sigue leyendo para conocer más sobre las funciones que hemos agregado en el 2017.
Por qué debes obtenerla
La app Reliant es la manera más fácil de pagar tu factura y manejar tu cuenta. En marzo de 2017, lanzamos una nueva aplicación para iOS, la cual ahora cuenta con funcionalidad de ingreso Touch ID, un desempeño más rápido, tablas de consumo mejoradas e inscripciones fáciles para facturación electrónica, facturación promediada, pagos automáticos y AccountAlerts. Los clientes de Pay as you Go ahora tienen un tablero mejorado y una nueva calculadora de pagos. Las actualizaciones de Android están programadas para el otoño de 2017.
Si aún no has descargado la app Reliant, este es el momento de hacerte la vida un poco más fácil.
Funciones de la app
La interfaz intuitiva de la app Reliant hace que manejar tu cuenta sea muy fácil, especialmente con nuestras actualizaciones recientes a la app iOS. Aprovecha todas estas funciones:
- Pagar facturas: Guarda la información de tu tarjeta de crédito o tu cuenta de banco para pagar rápidamente tu factura cada mes. También puedes inscribirte en Pago Automático para que nunca tengas que preocuparte por perderte un plazo, o prueba Facturación Promediada para nivelar los altibajos de las temporadas.
- Monitorear tu consumo: Puedes ver fácilmente cuánta electricidad estás usando diaria, semanal, mensual o anualmente. Ve tu factura proyectada2 y compara el consumo pasado y el actual.
- Recibir alertas: Mantente al tanto de tu cuenta inscribiéndote en Reliant AccountAlerts. Recibe alertas personalizadas por textos o email sobre tu factura proyectada, cuánta electricidad has consumido y cuándo se vence tu factura.
- Manejar tu cuenta: Revisa los detalles de tu plan o actualiza tu información de contacto. Ajusta tu configuración fácilmente para incluir tus preferencias de notificaciones por texto e email.
- Pedir ayuda: A través de la app, puedes llamar o enviarnos un email, reportar un apagón, enviar tus comentarios, encontrar lugares de pago y ver preguntas frecuentes.
- Clientes de Pay as you Go: Los clientes en nuestros planes prepagados tienen un tablero y una nueva calculadora de pagos para ayudarles a decidir cuánto dinero deben mantener en su cuenta.
- Otras mejoras recientes: Ahora puedes disfrutar de tecnología Touch ID de ingreso con huella digital, tablas de consumo más claras, velocidades de desempeño mejoradas y una interfaz de usuario mejorada.
Cómo obtenerla
Descarga la Reliant App en la App Store℠ o Google Play™. Simplemente haz clic en los iconos de abajo para comenzar.