NRG Who We Are

Quienes Somos

Al considerar qué proveedor de electricidad deben utilizar, más de 1.5 millones de texanos confían en Reliant para servicio residencial o de negocios. Nuestra base sólida comienza con nuestra compañía matriz, NRG, una empresa Fortune 200. Juntos estamos a la vanguardia en innovación de energía y trabajamos para simplificar y mejorar tu consumo de energía en tu casa, tu negocio y tu vida.

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Como uno de los proveedores de electricidad más grandes de Texas, nos enorgullece la amplia variedad de planes de electricidad que ofrecemos y tenemos la responsabilidad de asegurarnos de entender a nuestros clientes y ofrecerles lo que necesitan. Con este propósito en mente, Reliant ahora ofrece mucho más que electricidad. 

Nuestros planes de electricidad en Texas incluyen más características y beneficios que facilitan las vidas de nuestros clientes y les ayudan a manejar su consumo de energía. ¿Quieres un termostato inteligente con tu plan de electricidad? Nosotros lo tenemos. ¿Quieres ganar recompensas por reducir tu consumo de electricidad? Podemos hacer eso también. Hasta puedes ganar créditos de factura por revender la energía solar que no uses.

Nos enorgullece cada una de las residencias y los negocios a los que llevamos energía. Tu felicidad es nuestra meta. Trabajamos arduamente cada día para lograr esto y a su vez contribuimos a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Aquí te decimos cómo ayudamos.

Manejo de cuenta en línea

Te ofrecemos un tablero para manejar tu cuenta en línea que te pone en control. A continuación, solo algunas de las cosas que puedes hacer con tu cuenta en línea.

  • Manejar tu consumo y la información de tu cuenta
  • Pagar tu factura o inscribirte en pagos automáticos
  • Llevar la cuenta y comparar el consumo durante un periodo de tiempo 
  • Ver cotizaciones de facturas futuras
  • Inscribirte para recibir alertas por mensajes de texto
  • Comparar tu consumo con el de hogares en tu área 

Familia de empresas NRG

Existe otra razón por la que los tejanos escogen a Reliant cuando se preguntan: "¿Qué compañía de electricidad debo usar?". Reliant y NRG trabajan arduamente para ofrecerte energía, herramientas y servicios para manejar tu hogar de gran valor y fácil acceso, especialmente en Texas.

Además de los planes de electricidad, Reliant también ofrece:

  • Home Energy Checkups gratis – Dale un vistazo al consumo de energía en tu hogar y recibe consejos personalizados para mejorar la eficiencia de energía en tu hogar.
  • Security by Reliant para tu hogar y negocio – Disfruta de paquetes personalizados, monitoreo las 24/7, instalación profesional y acceso a todo desde la palma de tu mano a través de a la app Reliant Connect.1
  • Planes de mantenimiento y protección para tu hogar – Protégete del impacto del alto costo de reparaciones en el hogar con planes de Allied Warranty que pueden ayudar a contrarrestar los costos de reparaciones inesperadas a tus sistemas de aire acondicionado, calefacción, plomería o electricidads.2

Nuestro compromiso

Nos enorgullece cada una de las residencias y los negocios a los que llevamos energía. Tu felicidad es nuestra meta. Trabajamos arduamente cada día para lograr esto y a su vez contribuimos a la comunidad donde vivimos y trabajamos. Así apoyamos nuestras comunidades:

  • Fortalecemos a nuestros clientes para darles el poder de manejar mejor su consumo de electricidad y sus costos con planes, productos y servicios innovadores
  • Somos líderes en la nación en ofrecer soluciones de energía inteligentes e innovadoras a nuestros clientes
  • Ofrecemos servicio y asistencia al cliente, que ha sido ganador de premios, las 24/7, e línea y por teléfono
  • Proporcionamos 23 millones de MWh de energía anualmente a clientes minoristas en los EE. UU.
  • Ofrecemos precios competitivos a negocios en los EE. UU. como el proveedor minorista de electricidad comercial e industrial más grande de Texas
  • Trabajamos en las comunidades que servimos haciendo 13,000 horas de trabajo voluntario y donando más de $2.5 millones anualmente a organizaciones caritativas locales y agencias de servicios sociales

Es fácil darse cuenta de que nos encanta lo que hacemos. Es evidente en la calidad de nuestro producto y la cultura en nuestro lugar de trabajo. Los valores de nuestra compañía reflejan nuestro compromiso y son elementos fundamentales que nos ha permitido convertirnos en uno de los proveedores de electricidad más grandes de Texas. Nos mantienen enfocados y con el propósito de hacer nuestro mejor trabajo cada día. Es lo que has llegado a esperar de nosotros, y lo que mereces.

Valores de NRG

Nuestros valores principales son el marco de nuestras estrategias de empleados y de negocios, nuestras decisiones y nuestro comportamiento. Estas son las pautas que nos esforzamos por seguir en nuestras operaciones diarias, nuestro trabajo en conjunto y en la interacción con nuestras comunidades.

  • Seguridad – Adoptamos medidas de seguridad con el fin último de eliminar totalmente las lesiones y enfocarnos en prácticas de seguridad preventivas. 
  • Trabajo en equipo – Es esencial que trabajemos como equipo, utilizando el poder de nuestras destrezas combinadas, perspectivas y esfuerzos, para abordar oportunidades de negocios y resolver problemas. 
  • Respeto por los individuos, los clientes, las comunidades y el medioambiente – Tenemos cuidado y nos tratamos con respeto, nos esforzamos por ser buenos vecinos, respetar nuestras comunidades locales y respetar el medioambiente, trabajando continuamente para mejorarlo. 
  • Integridad – La integridad es fundamental para una comunicación abierta y honesta con los colegas, inversionistas, reguladores, clientes y las comunidades donde operamos nuestro negocio. 
  • Crear valor – Nuestra meta siempre es crear valor. Nuestros recursos de capital, activos físicos y experiencia profesional se deben utilizar de forma que creen más valor. 
  • Liderazgo ejemplar – Todos somos líderes independientemente de nuestra posición en la compañía. Ejercemos nuestro liderazgo desarrollando planes bien pensados, comunicándonos de manera efectiva con todos los afectados y luego tomando acciones contundentes para implementarlos.

La historia de la electricidad en Texas

La electricidad en Texas tiene una larga historia. De hecho, ¡es bastante larga! Como pueden imaginarse, las cosas eran mucho más sencillas en 1800. No había medidores de electricidad, así que el servicio tenía una tarifa fija.

Pero a pesar de estos humildes orígenes, las ruedas del progreso ya estaban en marcha. Y en las próximas décadas, las empresas generadoras y proveedoras de electricidad tendrían una importante función en convertir a Houston en una de las ciudades importantes del siglo 20. Igual que hoy, todo esto se logró a través de un firme compromiso de servir, innovar y contribuir a la comunidad.

Durante el transcurso del próximo siglo, la electricidad no solo se convirtió en algo esencial para los dueños de viviendas y los residentes de propiedades de alquiler de toda la ciudad de Houston, también impulsó el desarrollo económico de la ciudad. Ayudó a NASA a hacer posible la primera caminata espacial y le dio a la ciudad una posición prominente en el programa espacial.

A medida que se acercaba el nuevo milenio, había un ambiente de cambio. La competencia había revolucionado las industrias de las telecomunicaciones y las líneas aéreas, las cuales habían sido dominadas tradicionalmente por solo unas pocas compañías grandes, y luego les llegaría el turno a los proveedores de electricidad de Texas. Esta transformación que convirtió a la industria de la electricidad en un mercado competitivo resultó ser un mejor sistema para los consumidores, con un nuevo énfasis en las opciones para el consumidor y, como siempre, en el servicio. En el 2001, Reliant fue certificada como proveedor residencial de electricidad. El objetivo de la empresa era ayudar a proveer energía en Texas con mayor eficiencia y mejores herramientas para los clientes que nunca antes.

Hoy, como parte de NRG Energy, Reliant es aún más fuerte. Nuestro compromiso con la sostenibilidad y la energía renovable, la innovación y la participación comunitaria nos pone en una posición única de crear más valor para nuestros clientes, empleados y accionistas a la vez que fortalecemos nuestro compromiso con la conservación del medioambiente. Con el apoyo de nuestra compañía matriz, Reliant continuará proporcionando a nuestros clientes el más alto nivel de servicio y buscando soluciones innovadoras diseñadas para mejorar nuestras comunidades y las vidas de las próximas generaciones.

1Servicios de Seguridad y Automatización son proporcionados por NRG Connected Home, LLC d/b/a Reliant, TXB19469, 1201 Fannin Street, Houston, Texas 77002. Los servicios de electricidad son proporcionados por Reliant Energy Retail Services, LLC d/b/a Reliant, Certificado PUCT #10007. Ambas son propiedad total de NRG Energy, Inc. Términos y condiciones aplican. Para revisar términos y condiciones completos, visita reliant.com/connectterms

2Servicios proporcionados por Allied Warranty. Allied Warranty es una compañía afiliada de Reliant Energy Retail Services LLC.