Después de la tormenta Después de la tormenta Después de la tormenta

Después de la tormenta

Cuando haya pasado el mal tiempo, puedes comenzar el proceso para una recuperación segura. Comienza aquí.

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Después de la tormenta

Cuando haya pasado el mal tiempo, puedes comenzar el proceso para una recuperación segura. Comienza aquí.

A "ROAD CLOSED" sign placed in a road, surrounded by downed tree debris

Toma estas medidas después de la tormenta

Si te afectó el mal tiempo, usa estos consejos para regresar a la normalidad de manera segura.  

  • Asegúrate de que los electrodomésticos y los equipos electrónicos estén funcionando correctamente, ya que pueden ser peligrosos si están dañados.
  • Evita acercarte a los cables eléctricos caídos y repórtalos inmediatamente a tu empresa local de servicios públicos.
  • Enciende los equipos electrónicos grandes uno a la vez para evitar sobrecargas de energía.
  • No uses fósforos ni encendedores si hay fugas de gas natural cercanas.
  • No entres a áreas donde haya agua estancada hasta que se haya confirmado que la electricidad está apagada o ya se restableció de manera segura.
  • Haz que un profesional inspeccione los electrodomésticos, los equipos electrónicos o los tomacorrientes dañados por agua antes de usarlos.
  • Presta atención a olores, sonidos o disyuntores desconectados, y apaga la electricidad si algo parece no ser seguro.

Reporta un apagón

Reliant es tu proveedor de electricidad, pero tu empresa de servicios públicos es la que le da mantenimiento a los postes y cables que la llevan hasta tu casa. Si no tienes electricidad, puedes monitorear y reportar los apagones de energía con tu empresa de servicios públicos local. 

Monitorea y reporta apagones
An electric kettle filled with boiling water, sitting on a countertop

Cómo regresar a casa después de una evacuación

Desalojar tu casa durante una emergencia es estresante y puede hacer que sientas temor por lo que podrías encontrar cuando regreses. Ten en cuenta esta información.

  • Espera a que te digan que puedes regresar. Aunque podrías estar ansioso de regresar para evaluar los daños, espera a que las autoridades indiquen que el área es segura.
  • Toma medidas de seguridad con el agua. Obedece los avisos para hervir el agua, da por sentado que el agua estancada está contaminada y recuerda que la electricidad y el agua no deben mezclarse.
  • Revisa que no haya fugas de gas. Si sospechas que hay una fuga de gas, abandona el área inmediatamente y comunícate con tu compañía de gas.
  • Evita recibir una descarga eléctrica. Nunca uses tomacorrientes, herramientas, electrodomésticos ni equipo electrónico que estén mojados o que hayan estado expuestos al agua.
  • Si tienes dudas, tíralo a la basura. Desecha todos los alimentos perecederos expuestos a temperaturas de 40 °F o más durante más de 2 horas.
  • Evita el envenenamiento con monóxido de carbono. No utilices generadores, asadores de carbón ni combustibles fósiles en interiores.

Si tu hogar sufrió daños serios o está inhabitable, llama a la Comisión de Salud y Servicios Humanos de Texas al 2-1-1 o visita 211texas.org para informarte sobre los programas de asistencia comunitaria.

¡Te damos nuevamente la bienvenida! Continúa donde dejaste el proceso.

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Término
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Tarifa
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CONSUMO
PRECIO PROM POR KWH
500 kWh
1,000 kWh
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Características del plan
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Documentos y Legal
Etiqueta de Información sobre la Electricidad
Términos de servicio
Derechos del cliente
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* El precio promedio por kWh supone el consumo mensual indicado y los Cargos de Entrega específicos de LP&L (es decir, Servicio Residencial o Servicio Residencial de Generación Renovable Distribuida). Para obtener información adicional sobre el precio y otros términos del plan, consulte la Etiqueta de Información sobre la Electricidad (Electricity Facts Label, EFL), en la página de Detalles del Plan. El precio que se muestra es solo para clientes nuevos.