Evaluación de generador residencial gratis

Obtén un generador para tu hogar con tres pasos sencillos.

Paso 1

Obtén una evaluación personalizada para asegurar que puedes tener un generador en tu hogar.

Paso 2

Luego de tu evaluación, un miembro de nuestro equipo determinará cuál es el mejor generador para tus necesidades.

Paso 3

Disfruta de las garantías extendidas y los planes de mantenimiento de rutina para mantener tu sistema funcionado eficazmente.

Por favor llena todos los campos requeridos a continuación para que alguien se comunique contigo sobre la evaluación gratis en tu hogar.

Opciones de compra flexibles

Tener un generador de respaldo nunca ha sido más fácil. Podemos ayudarte a acceder a opciones de compra flexibles para asegurar que cumplas con las necesidades de energía de tu hogar, sin salirte de tu presupuesto. 



Beneficios del financiamiento

  • No tienes que pagar por adelantado
  • Un préstamo con intereses bajos de un prestamista confiable en nuestra red de proveedores preferidos
  • La flexibilidad de terminar de pagar tu generador temprano, si así lo decides

Llama ahora para tu evaluación gratis

Llámanos. ¡Podemos ayudarte!

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Reliant Energy Retail Services LLC dba Reliant no está afiliado ni respalda a terceros que ofrecen evaluaciones residenciales, ofertas de productos de generadores ni los generadores que venden. Reliant no hace declaraciones ni ofrece garantías de ningún tipo con respecto a los productos o servicios de terceros que promueven y venden generadores.

Servicios proporcionados por Reliant Energy Retail Services LLC, dba Reliant, una subsidiaria de propiedad total de NRG Energy, Inc. EC 32274. Regulado por el Texas Department of Licensing & Regulation (Departamento de Licencias y Regulación de Texas), P.O. Box 12157, Austin, TX 78711, 1-800-803-9202, 512-463-6599, © 2020 Reliant Energy Retail Holdings, LLC. Todos los derechos reservados.

Preguntas frecuentes sobre instalación de generadores

  • Debes ser dueño de tu hogar y tener acceso a una línea de gas natural en la casa. Los tanques de propano son una alternativa aceptable, pero no se recomiendan debido al costo.
  • Tratamos de colocar la unidad cerca de la unidad exterior de aire acondicionado, suponiendo que no hay una servidumbre de acceso o algún riesgo debajo de la tierra. Si no se puede instalar cerca de las unidades de aire acondicionado, trabajaremos contigo para encontrar un lugar conveniente.
  • Construiremos una plancha de concreto, similar a las que se usan para colocar unidades de aire acondicionado.

    Un plomero y un electricista autorizados instalarán tubos y cableado para conectar el generador a los medidores de gas y electricidad. A veces, los tubos y el cableado están debajo de la tierra; otras veces pegados a la casa.

    Todo el trabajo se lleva a cabo conforme a los estándares en los códigos de construcción.

  • Todos los trabajos de construcción, instalación y mantenimiento son llevados a cabo por técnicos profesionales autorizados y asegurados, cuyos antecedentes han sido verificados.
  • Usualmente, la instalación toma un total de 5 a 7 días de principio a fin.
  • No. Nosotros nos encargamos de obtener los permisos de la ciudad por ti. Reliant se comunicará tanto con la ciudad como con el TDSP en tu nombre.
  • Llámanos al 1-832-369-7800 si eres cliente nuevo.

    Llámanos al 1-832-369-3344 para preguntas sobre servicio.

Preguntas frecuentes sobre el producto

  • Dependiendo del modelo que elijas, los generadores que ofrecemos pueden darte de 8kW a 22kW de energía.
  • El tamaño que necesitas depende de varios factores, los cuales puede evaluar y discutir contigo un representante de Reliant. Antes de tu cita, decide si quieres que toda tu casa tenga electricidad durante un apagón o si sólo quieres que algunas áreas y electrodomésticos específicos tengan energía. Mientras más artículos quieras que tengan electricidad, más poderoso necesitará ser tu generador.

    En general, de 8kW a 14kW son suficientes para mantener funcionando electrodomésticos esenciales (refrigerador, ventilador del sistema de aire acondicionado y calefacción, bomba de sumidero y algunas luces). Un generador de 15kW a 20kW puede generar energía para una casa pequeña (sin aire acondicionado) y uno de 21kW a 25kW puede generar energía para una casa mediana, ya que los generadores con mayor cantidad de kW pueden hacer funcionar el sistema de aire acondicionado.

    • Generac®
    • KOHLER®
  • Un interruptor de transferencia automática está programado para suministrar electricidad a determinadas áreas de la casa o electrodomésticos de alta prioridad durante un apagón.
  • Llámanos al 1-855-457-5700 y nuestros expertos responderán a tus preguntas técnicas.

Preguntas frecuentes sobre costos

  • El costo varía debido a varios factores:

    • El tamaño del generador
    • Dónde instalemos el generador y si es necesario o no instalar tubería o cableado adicional
    • Si es necesario o no obtener premisos especiales de tu ciudad

    Te enviaremos un plomero o electricista autorizado para que te explique todas las opciones y haga una cotización final.

  • No. No es posible darte una cotización correcta por teléfono porque cada casa está construida y diseñada de manera distinta.
  • Si no deseas pagar el costo total del generador, tenemos opciones de financiamiento disponibles. El financiamiento es muy flexible y se determina dependiendo de cada caso, pero ofrecemos planes de pago de hasta 10 años. Si pagas el costo total, usualmente debes pagar un 50% al principio de la instalación y el resto una vez terminen el trabajo.
  • Por supuesto. El interruptor de transferencia automática (Automatic Transfer Switch, ATS) controla todo el funcionamiento del generador de respaldo de tu casa. El interruptor enciende el generador, le transfiere tu casa o ciertas cargas para su alimentación eléctrica, y luego las devuelve a la compañía eléctrica cuando se reestablece el servicio.

    Si decides transferir manualmente los circuitos o la energía de tu casa a un generador que alimente todo el hogar, la secuencia completa de su operación será tu responsabilidad. Cuando no te encuentres en casa, o si hay alguien en la casa que no pueda efectuar los pasos necesarios para encender el generador, no habrá energía disponible.

    El interruptor representa un costo adicional al de la instalación del generador, pero la tranquilidad que te ofrece bien puede ser lo que necesitas. Habla con tu vendedor o técnico; ellos podrán proporcionarte la mejor información para tomar una decisión.

  • Al igual que cualquier pieza de maquinaria, los generadores requieren mantenimiento para asegurar su buen funcionamiento cuando haya apagones de energía. La mayoría de los fabricantes recomienda cambiarle el aceite y el filtro de aceite cada año o cada 100 horas, además de inspeccionar la batería, el filtro de aire y en general las condiciones del generador. El manual del propietario que venía incluido con tu generador puede darte instrucciones específicas para tu unidad.

    Si vives en una región en la que ocurren apagones de energía prolongados, quizás necesites tener a la mano aceite y filtros de aceite de repuesto para darle servicio a tu generador.

    Asegúrate de hablar con el vendedor o con el técnico de tu generador sobre los servicios de mantenimiento y las piezas de repuesto que pudieras necesitar para tu generador; esto te permitirá asegurarte de que funcione correctamente y prolongará la vida del generador.

  • Los generadores de respaldo para el hogar están diseñados para efectuar pruebas de funcionamiento desde una vez por semana hasta una vez al mes, dependiendo del fabricante, para asegurar su funcionamiento correcto. El vendedor o el técnico de tu generador pueden darte instrucciones sobre cómo efectuar una transferencia de prueba en tu sistema específico. Si observas algo inusual cuando el generador esté efectuando la prueba semanal, o mientras tú lo estés probando, llama a tu técnico para que lo inspeccione.